Al Aire Libre

¿Nuevo tipo de REI? Echa un vistazo a la tienda North Conway recién abierta

El nuevo centro de aventuras icónico de Hampshires de North Conway ahora sirve como laboratorio para un tipo diferente de REI.



Alquilar esquís o una bicicleta de montaña,o inscríbase en un viaje de escalada guiada. North Conways REI enfatiza las 'experiencias' tanto como las ventas de equipo.

Abrió la semana pasada en 1498 White Mountain Highway en el extremo sur de la ciudad. Con aproximadamente 25,000 pies cuadrados, es compacto en comparación con los REI emblemáticos. Pero la tienda tendrá una flota de equipo 'del tamaño de un buque insignia' para que los clientes la alquilen.

'Es un nuevo formato conceptual para REI', dijo el gerente de la tienda Shannon Hanley, quien se mudó del buque insignia de REI en Seattle para supervisar el lanzamiento de la tienda. 'La ubicación está en un lugar donde nuestros miembros juegan versus donde viven y compran'.

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Nueva experiencia minorista REI en New Hampshire

Sin duda, unas 53,000 personas en New Hampshire son miembros de REI. Y los lugareños sin duda aprovecharán la tienda.

Pero REI construyó el formato North Conway para permitir la aventura de las personas que visitan la ciudad, que es un famoso centro de viajes de montaña y desierto a todos los puntos cardinales.

Puedes conseguir un kit de montañismo completo para escalar el Monte Washington en este REI. Raquetas de nieve, equipo de esquí AT y tablas divididas están en su stock de alquiler.

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Más allá del equipo, la tienda ofrece viajes y clínicas que van desde caminatas de otoño en las Montañas Blancas hasta una aventura de rappel en acantilados en una cara pura 'con una de las vistas más emblemáticas de Nueva Inglaterra como telón de fondo'.

El brazo de viajes de aventura de REI ofrece cinco viajes únicos en el área, que incluyen escalada guiada en hielo y senderismo de cabaña en cabaña en el desierto de Pemigewasset.

Entrevista con el gerente de la tienda REI, Shannon Hanley

Hace quince años, Shannon Hanley comenzó su carrera al aire libre en North Conway trabajando para el Appalachian Mountain Club. Ella hizo la transición al comercio minorista al aire libre y finalmente comenzó a trabajar para REI en 2014. Hanley está de vuelta ahora en North Conway después de un período en el buque insignia de la compañía en Seattle.

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GearJunkie: esta es la primera tienda REI en New Hampshire. ¿Qué le llamó la atención a North Conway? Y, en última instancia, ¿cuál fue la elección final para lanzar la tienda aquí?

Hanley Esta es una ubicación icónica al aire libre en el noreste. Entonces, si vives en el área de Nueva Inglaterra, probablemente vas a recrear en las Montañas Blancas. Y si no vive aquí, puede viajar hasta aquí para aprovechar lugares como Cathedral Ledge, Tuckermans Ravine y, obviamente, Mount Washington.

REI se trata de ayudar a las personas a salir. Esta tienda es única porque está situada justo donde juegas. Es un gran lugar para estar y conectar a las personas con el aire libre. La gama de actividades que puede hacer aquí es extensa; Puedes practicar ciclismo de montaña, escalada, raquetas de nieve: tienes todo a tu disposición.

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¿Puede describir qué hace que esta tienda sea única en relación con otras REI en todo el país?

Para empezar, diría nuestra ubicación. Las tiendas REI generalmente están en un área más comercial, pero aquí, las estribaciones de White Mountain son el telón de fondo. Si bien todas las tiendas REI ayudan a las personas a salir a través de equipos y experiencias, y muchos ofrecen alquileres, la tienda North Conway tendrá una amplia selección de alquileres, una gran flota de demostración y ofertas de programas dentro y fuera de la tienda.

Queremos ser esa ventanilla única para miembros e invitados. Tal vez vas a almorzar a Echo Lake y olvidaste el protector solar o, desafortunadamente, algo anda mal con tu bicicleta y necesitas aprovechar nuestro taller de reparación de servicio completo.

Realmente queremos ser esa plataforma de lanzamiento para actividades en el área. Este lugar alquilará una gran cantidad de productos duros: bicicletas, tablas de paddle surf, esquís, raquetas de nieve, tiendas de campaña y sacos de dormir y equipo para acampar.

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El equipo de Experiencias trabajará directamente desde la tienda y ofrecerá una variedad de clases desde introducción a ciclismo de montaña hasta escalada en roca. Hay una gama completa de actividades, y bien seguimos respondiendo dinámicamente a lo que la gente está haciendo aquí. Es super emocionante. Realmente hice la clase de Introducción a la bicicleta de montaña, y aprendí un montón.

También tenemos talleres que se centran más en la construcción de la comunidad. Por ejemplo, Views and Brews in the White Mountains es una excelente manera de interactuar con la comunidad local, ya sea que sea nuevo en una actividad o simplemente quiera conectarse con otras personas que disfrutan de esa actividad.

Cuéntanos sobre esta nueva tienda. Guíanos por él.

La tienda tiene poco menos de 25,000 pies cuadrados con un recuento de personal de aproximadamente 35. Cuando entras por la puerta, entrarás directamente en nuestra área de alquiler y demostración, donde mostramos esta oportunidad única dentro de la tienda.

Junto con esto, habrá un espacio comunitario que ofrece la oportunidad de reunirse e interactuar con esta experiencia de alquiler más modernizada. Por supuesto, nuestros clientes también notarán nuestras muchas ofertas de equipo estándar, como el departamento de campamento y, a su izquierda al entrar, los departamentos de ropa y calzado.

Luego, mi parte favorita: verás a alguien con un chaleco verde increíblemente accesible, amigable y acogedor, independientemente de la experiencia de los clientes al aire libre.

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Existe la posibilidad de desplazar a otras tiendas minoristas más pequeñas en el área. ¿Cómo crees que los locales responderán a la apertura de la tienda y cómo has trabajado con la comunidad para asegurarte de que no haya resentimientos?

En última instancia, nuestro propósito como cooperativa es ayudar a la gente a salir. Una de nuestras misiones es despertar un amor por la vida al aire libre para toda la vida, y lo hacemos ofreciendo equipo y experiencias para que la gente salga.

Creo que es sorprendente que haya tanta gente que está ayudando a otros a salir a esta área. Por lo tanto, es más colaborativo que competitivo, y celebra el hecho de que hay una industria que es fuerte aquí.

En términos de trabajar con la comunidad, nuestro objetivo en cada comunidad que servimos es ser un buen socio. Aquí, en el Valle del Monte Washington, nos comprometemos con nuestros socios comunitarios de muchas maneras. Por ejemplo, recientemente invertimos $ 20,000 en la Asociación de Senderos del Valle del Monte Washington para ayudar a construir el Camino Recreativo de North Conway.

Y, como parte de nuestra experiencia de incorporación para el nuevo equipo, tuvimos un día de mayordomía y trabajo de seguimiento en Crawford Path. Bueno, sigan buscando oportunidades para hacer cosas así.

¿Cuál es tu parte favorita de la tienda?

El espacio del mostrador de alquiler. Me encanta la naturaleza comunitaria de la misma. Tenemos mesas y sillas de equipo y lugares para personas solo para pasar el rato y conversar, ya sean familias o individuos. Es realmente un lugar genial.

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¿Cuáles son algunas de tus pasiones al aire libre?

Salir de excursión con mi esposo y hacer raquetas de nieve en invierno. Hay mucho que hacer en las Montañas Blancas. El Mount Washington Valley tiene muchas cosas interesantes que ofrecer, por lo que me enganché con las vistas y la naturaleza de estar afuera y la tranquilidad que eso conlleva.

Los entusiastas del aire libre pueden ver una actividad completamente nueva o aprovechar el equipo disponible a través de la amplia área de alquiler y los programas de demostración. Esta tienda REI está preparada para ser la plantilla para futuras tiendas en destinos al aire libre.


Este artículo está patrocinado por REI.